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联想认证考试

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客户说:“A730保修政策是怎样的?”,怎么回答?()

  • A、蓝光光驱,即能读取蓝光光盘的光驱,向下兼容DVD、VCD、CD等格式,而现在我们会经常录制家庭视频,存储大量高清照片,以防万一都要做个备份,这样高容量,安全性较高的蓝光光碟就是不二之选,所以蓝光光驱的作用非常重要
  • B、机器80%都是软件问题,你这个机器如果是出了软件问题,只需要用联想的一键恢复就可以了,我来告诉您怎么操作,如果是硬件问题,比如说开不了机,不通电之类的,第一年您就可以拨打总部统一服务热线:800-810-8888报修就有工程师给您上门维修,您这个机器是有一年硬件免费上门的,如果您担心一年时间短的话,可以购买延保卡,延长保修和上门时间,您今天购买的话马上就可以注册,很快就可以生效.
  • C、A730主要部件两年保修及一年上门服务.由于机器本身造成的故障,可以按照国家法律可以享受7天包退,15天包换
  • D、A730本身就是一个简约的设计理念,所以键盘鼠标都是秉承着同样的设计理念,键盘是抗疲劳设计,简单舒适
正确答案:C
答案解析:
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