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烟草营销师考试

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在卷烟采购目标制定时，某商业企业要求“零售客户对卷烟产品质量的投诉率低于3%”，这是（）的要求。

  • A、可获得性
  • B、产品质量稳定性
  • C、投诉处理响应
  • D、以上都不对
正确答案:B
答案解析:有
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