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农村信用社考试

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密码挂失的基本规定是什么?

正确答案: (1)密码挂失不能委托他人代为办理;存款人死亡的,继承人申请挂失时,须持县级以上(含县级)公证机关签发的继承权证明书办理,没有设立公证机关的地方,凭市、县级人民法院签发的继承权判决书办理。
(2)密码的挂失须凭本人的有效证件、存单(折),并提供姓名、存款时间、种类、金额、账号及住址等有关情况向原开户行书面申请挂失。
(3)储户密码挂失后又找到的,可持挂失申请书和原挂失证件撤销挂失。
(4)储户挂失申请书遗失,应重新补办正式挂失手续(不需在系统内处理),原挂失申请书作废,在处理结果栏注明“挂失申请书遗失,已于XXX号重新办理”;在新挂失申请书备注栏注明“补办挂失”字样,挂失期限按新办理挂失计算。
(5)按规定收取手续费;撤销挂失的,手续费一律不退。
(6)存单(折)密码正式挂失7天后,方可为客户办理密码重置。
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