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银行大堂经理考试

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遇到网点服务突发事件，按照中国银行业营业网点服务突发事件（）开展处理工作，并及时向上级汇报。

  • A、预警预案
  • B、应急预案
  • C、紧急预案
  • D、突发预案
正确答案:B
答案解析:有
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