用户使用路由器,现无法上网,以下说法错误的为()
- A、在常规的引导用户重启猫和电脑操作基础上,必须引导用户插拔路由器的电源来进行重启路由器的操作
- B、指导用户避开路由器时,用网线将猫和电脑直接连接时,一定要提醒用户点击桌面上的“宽带连接”拨号才能上网
- C、当话务员按规范判断为路由器故障而用户不认可时,可下派电子流工单
- D、网上服务平台上关于路由器的辅导知识,可以通过短信发送给用户查看
正确答案:C
答案解析:有
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用户使用路由器,现无法上网,以下说法错误的为()
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