理赔程序和时限。

正确答案: （1）理赔程序：1-2级分公司负责3万元以内的理赔；3-5级分公司负责1万元以内的理赔；超过理赔权限的上报总公司理赔处备案，由总公司理赔处监控并协助处理，分公司要无条件的全力配合。
（2）理赔时限：当月案件当月处理，超过理赔权限的案件必须当月上报，否则责任自负。（注：以工作单开单日期为依据）。

答案解析:有

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