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全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛
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全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛
客房预订中第二个环节是（）。
A、接受预订
B、确认预订
C、明确订房要求
D、记录储存资料
正确答案:
C
答案解析:
有
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