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国际饭店开发与管理

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简述商务旅游者和休闲旅游者有哪些主要区别?关注的价值点分别是什么?

正确答案: 商务旅行者的出行费用由公司支付全部或大部分,对价格相对不敏感。其关注的价值点包括:恰当等级的饭店、便利的位置、舒适的环境、商务和娱乐设施、高级的服务水准、引人的氛围、豪华的客厅装饰和房间布置等。
休闲旅游者的出行费用多为自费,对价格最为敏感。关注的价值点包括:政治局势、经济条件、物价增长和折扣刺激,常用特别包价、忠诚顾客奖励方案等其他刺激方式作为营销手段。
答案解析:
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