客户等候很久还没等到排号，大声抱怨，大堂人员应（）

• A、觉得不是自己的责任，不理会客户吵闹
• B、主动上前安抚客户，询问客户具体情况，如果确实紧急，与柜台沟通取优先号进行处理
• C、搞不定远远走开
• D、觉得客户无理取闹与客户对着吵