客户生命周期的七个阶段分别是什么?
正确答案:
(1)目标:确定正确的目标受众
(2)获得:通过促销活动获得受众
(3)转换:使第一次购买商品的消费者进行第二次消费
(4)服务:优质的客户服务
(5)成长:交叉营销、处罚式营销、时间营销
(6)保持:忠诚度、市场细分
(7)赢回:客户激活
(2)获得:通过促销活动获得受众
(3)转换:使第一次购买商品的消费者进行第二次消费
(4)服务:优质的客户服务
(5)成长:交叉营销、处罚式营销、时间营销
(6)保持:忠诚度、市场细分
(7)赢回:客户激活
答案解析:有

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