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烟草营销师考试

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对于大多数服务而言，它们具有（）特征.

  • A、服务的不可感知性
  • B、服务的不可预知性
  • C、服务的不可分离性
  • D、服务的差异性
正确答案:A,C,D
答案解析:有
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