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  • A、会员说的问题自己无法理解的引导会员联系95188
  • B、会员要投诉但不愿意转接,我们可以记录会员信息反馈给答疑同学
  • C、遇到不懂的问题可把答疑链接给会员让会员直接点击链接咨询
  • D、遇到非本技能无法受理的业务转接到支持线
正确答案:B,D
答案解析:
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