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城轨

睦霖题库>铁路职业技能鉴定考试>城轨

服务人员在向乘客解释一个问题时，应以（）的言辞提醒乘客。（考点范围：接待乘客的语言艺术）

  • A、委婉
  • B、责备
  • C、激烈
  • D、滑稽
正确答案:A
答案解析:有
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