多做题，通过考试没问题！

城轨

睦霖题库>铁路职业技能鉴定考试>城轨

服务人员在处理自己与乘客的矛盾时，应（）。（考点范围：接待乘客的语言艺术）

  • A、据理力争
  • B、决不认错
  • C、顾全大局
  • D、以理服人
正确答案:C
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题