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蓝鲸认证考试

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关于事故报告和记录的说法中正确的是？（）

  • A、事故只能由用户来报道
  • B、任何发现服务中断或妨碍正常服务的潜在中断均可以报告事故
  • C、服务台接到的任何电话都必须被记录为事故
  • D、技术人员报告的事故也必须记录为问题
正确答案:B
答案解析:有
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