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旅行社经营管理

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什么是业务专业化?其优点是什么?

正确答案: 所谓业务专业化,是指将一项复杂的工作分解为许多想相对简单的业务单元,并把细分出来的各业务单元分配给具体的业务人员去操作。
其优点是:(1)、将复杂的工作分解为细小的,简单的单元,使之易于操作。(2)、使业务人员能够专注与较为简单的工作,提高业务的熟练程度、操作精度、和工作的速度。
答案解析:
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