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品牌战略
正确答案:
包括品牌的创立、运用与保护的完整过程。品牌资源被视为一种能力的差异化。网上银行的进入壁垒较小，因此网上银行业一定要重视品牌声誉培育，建立自己的服务品牌，以获得更多的客户。
答案解析:
有
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