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客户服务管理师
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客户服务管理师
简述客户服务的系统性具体内容。
正确答案:
（1）相应地位、权力合权威；
（2）得到其他系统、部门的职能协作和支持；
（3）制度和程序的保证；
（4）人员配备和培训。
答案解析:
有
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