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中国电信知识竞赛

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按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，装移和修障回访方式包括（）

  • A、网页弹窗回访
  • B、IVR语音回访
  • C、人工回访
  • D、微信回访
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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