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石化油直销考试

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处理顾客异议正确的态度不包括（）。

  • A、诚恳欢迎顾客提出异议
  • B、若是顾客存在明显理解错误，争锋相对与其辩驳
  • C、认真听取，表示出关心和兴趣
  • D、必须实事求是，不能欺瞒顾客
正确答案:B
答案解析:有
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