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公共管理学

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简述新公共服务理论主要观点。

正确答案:第一,政府的职能是服务而不是掌舵;
第二,公共利益是目标而非副产品;
第三,在思想上要具有战略性,在行动上要具有民主性;
第四,为公民服务,而不是为顾客服务;
第五,责任并不简单;
第六,重视人,而不只是重视生产率;
第七,公民权和公共服务比企业家精神更重要。
答案解析:
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