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交通收费知识竞赛

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收费站建立内外部监督体系,每年进行的满意度测评及服务质量调查活动不少于多少次?根据调查结果做哪些工作?

正确答案: 每年不少于4次;收费站根据调查结果,对服务质量进行改善和提高,最大限度地满足顾客需求。
答案解析:
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