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服务营销

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服务营销学与市场营销学的差异性体现为（）

  • A、研究对象存在差异
  • B、加强了顾客参与过程
  • C、强调人是构成要素
  • D、解决了服务的有形展示问题
  • E、对待质量问题有不同着眼点
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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