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农网配电营业工考试

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上门走收电费有何缺点?如何解决?

正确答案: 上门走收电费主要有以下缺点:
(1)收费员劳动强度大,工作效率低。
(2)客户不在家户数多,影响回收率。
(3)客户需按约时等待,不方便客户。
(4)所收现金安全性差,易出事故。
解决走收电费存在的问题是采用委托银行代收、信用卡交费等办法。
答案解析:
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