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DMA数据库商函上岗资格考试

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客户赢回方案的重点人选是（）。

  • A、企业有意推开的客户
  • B、产品或服务没有满足他们的需求，无意间推开的客户
  • C、受到竞争对手低价诱因吸引而流失的客户
  • D、竞争对手提供了更高的价值，服务和质量
正确答案:B
答案解析:有
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