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商务礼仪知识竞赛

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请简单陈述公务礼仪的含义、功能与意义是什么?

正确答案: 公务礼仪,又称政务礼仪,它是公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。
公务礼仪的功能有:塑造政府机关的良好形象;协调政府与人民群众的关系;强化对公务员的教育作用。讲
究公务礼仪的意义为:遵守公务礼仪,有利于塑造公务员的良好形象;规范公务礼仪有利于密切政府与人民群众的关系;加强公务礼仪建设有利于维护社会稳定。
答案解析:
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