人身保险营销调研经常遇到不同性质的问题需要使用不同的方法取得不同的资料。根据这种分类可以将营销调研分为四类。当研究者为了发现问题，确定研究的重点，对所需要研究的问题或范围不甚明确时，可采用的调研方法是探测性调研。