多做题，通过考试没问题！

银行大堂经理考试

睦霖题库>银行考试>银行大堂经理考试

根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求，当大堂经理遇到投诉抱怨的客户，且自己不能解决时，应立即（）。

  • A、告知客户自己解决不了，请客户等待
  • B、联系网点主管解决，请客户等待
  • C、联系网点负责人解决，请客户等待
  • D、联系分行消保部门解决，请客户等待
正确答案:B
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题