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携程旅游定制师知识

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首呼通话遭到挂机或无人接听等无法联系客人的情况,定制师不推荐的做法是:()

  • A、寻找区域运营查询客人的手机号,尝试通过短信和邮件联系
  • B、分时段再次尝试联系,若未接通,在VBK后台添加未联系上记录并设置下次联系时间若接通,定制师礼貌解释延迟联系的原因
  • C、接近提供方案规定时限仍无法联系上客人,定制师需按照需求单内容制作并发送行程及报价,并在方案中备注好因无法联系上您等话述
  • D、不再联系客户
正确答案:D
答案解析:
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