多做题,通过考试没问题!

物流管理

睦霖题库>大学试题(管理类)>物流管理

差异性是指服务的提供量化的指标体系,以此作为标准衡量每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可能存在差异。

正确答案:错误
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题