多做题,通过考试没问题!
饭店业质量管理
睦霖题库
>
大学试题(管理类)
>
饭店业质量管理
员工的个人资源指员工在从事不断满足和超过顾客期望值的工作时所具有的一切个人特性。这些资源包括:个性、性格、人生价值观、思想、情感,等等。
正确答案:
正确
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
以下哪项是团队形成阶段成员面对的问题()
·
简述头脑风暴的基本步骤。
·
简述法约尔的14项原则。
·
简述采用优先权选择图进行选择的基本步骤。
·
所有团队的发展都是经历形成-震荡-规范-
·
以下关于ISO9000质量标准,表述错误
·
高层管理者的组织职能包括()
·
重视眼前、短期结果,不关心人的经理是()
·
一个不断改进工作小组优化了饭店内的洗衣操
·
在一个以服务为主的组织中,传统的管理职能
热门试题
·
解决矛盾冲突时,自信心和协调性均较低,采
·
简述如何使正式演示的序言吸引听众,激发听
·
简述有效反馈的特点。
·
你的一个员工结婚。你参加婚礼你在扮演哪种
·
饭店为满足服务质量要求,不应雇佣受教育水
·
根据戴明的观点,如果购买者和供应商相互合
·
要想吸引新员工,饭店业的领导和经理必须(
·
在一个过程中,用图形表示步骤的质量改进工
·
简述团队规范阶段的特征。
·
一个饭店的前台工作人员需要下面的哪些技能
微信扫一扫-
搜题找答案
×