某地一农村居民住宅发生火灾。经勘查认定起火部位位于电视机处。该户居民介绍离家时电视机用遥控器关闭，未断电源。周围居民反映着火当天室内电压不稳，电灯突然闪亮。向电力部门了解到，着火当天变压器发生故障，导致电压增高。 问： （1）此次火灾的起火原因是什么？ （2）认定该火灾起火原因的具体依据是什么？ （3）消防机构在认定该火灾事故前仅召集受灾居民说明拟认定的起火原因，是否恰当？ （4）消防机构可否指导该受灾住户向电力部门要求索赔？
正确答案:
（1）火灾原因是变压器故障引起冲击电压导致电视机发生燃烧发生火灾。
（2）认定依据有：现场勘查认定电视机为起火点、及电视机未断电的证据；周围居民反映电压不稳、电灯突然闪亮的证言；在电力部门收集到的供电线路发生故障的证据材料。
（3）不恰当，因该起火灾的当事人还应包括电力部门，所以应召集电力部门的负责人到场说明拟认定的事故原因。
（4）《消防法》规定了消防部门在火灾事故调查处理中的职责，不应包括介入民事争议。
（2）认定依据有：现场勘查认定电视机为起火点、及电视机未断电的证据；周围居民反映电压不稳、电灯突然闪亮的证言；在电力部门收集到的供电线路发生故障的证据材料。
（3）不恰当，因该起火灾的当事人还应包括电力部门，所以应召集电力部门的负责人到场说明拟认定的事故原因。
（4）《消防法》规定了消防部门在火灾事故调查处理中的职责，不应包括介入民事争议。
答案解析:有
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