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导游资格考试

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下列对礼让三分的原则理解错误的是（）

  • A、导游员始终保持冷静、始终有礼、有理、有节
  • B、实事求是，耐心解释
  • C、始终面带微笑、不卑不亢
  • D、对客人的无理挑剔予以斥责
正确答案:D
答案解析:有
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