VIP客户在投诉工单被相关部门签收后，手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信：“尊敬的客户：您好！您反映的**问题已受理，工单编号**************，您可以通过以下途径查询相关信息（）。

• A、登陆湖南移动门户网站www.hn.chinamobilE.com；
• B、回复短信070601；
• C、10086热线；
• D、营业厅。