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办公室管理

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天地公司的总经理秘书小李工作业绩突出,他在个人总结中提出,要搞好办公室的事务管理,就需要充分认识它的特点,请说明办公室事务管理的特点。

正确答案: (1)服务性:是其本质特征,体现为“三服务”(为领导服务、为机关服务、为人民群众服务)。
(2)分散性:工作分散,人员分散,工作独立性强。
(3)专业性:需要各种专业人才,其职能不能被机关的职能所包容。
(4)主动性:目标明确,可塑性强。
(5)繁杂性:工作不推诿,干活不含糊,吃苦不在乎。
答案解析:
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