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用电客户受理员

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95598平均等待时长与下列哪些指标有关？（）

  • A、进入人工流程排队池的总等待时长
  • B、30秒以内客户自动挂断的总等待时长
  • C、30秒后的系统发起转人工总量
  • D、30秒以内客户自动挂断的呼入量
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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