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客户服务管理师
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客户服务管理师
不符合客服管理人员行为要求()。
A、站立姿势,从正面看,其身形而且直、头、颈、身躯和双腿与地面垂直
B、站立姿势,从侧面看,其下全颌应该微张,眼睛呈50度仰角视前方,胸部稍挺,小腹收拢
C、走姿男性以大步为佳,女性以碎步为美
D、入座要轻柔,起座要稳重
正确答案:
B
答案解析:
有
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