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中国银行考试

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中国银行相关人员在接到客户欺诈投诉后应如何处置（）。

  • A、安抚客户情绪，并引导客户报案
  • B、详细记录案情
  • C、对可疑收款人的行内相关账户进行应急冻结止付
  • D、以上都是
正确答案:D
答案解析:有
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