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快递客服与营销知识竞赛

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对于呼入电话描述正确的是（）。

  • A、电话呼入后，两声内接起电话
  • B、接入的电话内容可分为咨询、投诉和其它三个部分
  • C、对于投诉类电话无需向客户重复
  • D、让客户先挂断电话
正确答案:B,D
答案解析:有
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