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车辆通行费收费员

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高速公路收费员有哪些工作程序?

正确答案:(1)车辆驶入车道时,收费员扬手问候,目光正视驾驶员,面带微笑,点头致意,使用文明用语。
(2)掌心朝上收回通行卡,并进行核对,对车型、对日期、对发卡地点。该升、降档的车辆进行升、降档,违章车辆按规定处理。
(3)确定应收费额,做到唱收唱付。
(4)识别所收钱币,发现问题时,即通知值机由班长另行处理,以防压车。
(5)一卡一票,车型、票、费三项核准后,按‚放行‛键,将有效收费票据和需找退的余款交到司机手中。
(6)遇有闯卡等非常情况时,应立即报告值机或按下报警装臵,并记录车牌号码,本人应坚守岗位。
(7)车辆驶离时,使用文明用语,同时微笑目送驾驶员。
答案解析:
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