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服务营销

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以下对客房班后会的安排和组织,理解不正确的是哪项()?

  • A、班后会上应对当天检查中发现的共性问题进行总结并做出沟通
  • B、客房服务员的钥匙与对讲机交还到前台并签字
  • C、班后会的内容主要是客房经理对一天工作的总结
  • D、根据客房服务员工作报告,汇总服务员记件工作数量和未使用洗漱套装的房号、数量
正确答案:B
答案解析:
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