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医药商品购销员

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药品经营企业的营业环境包括哪些?

正确答案:包括硬环境和软环境。硬环境指营业场所的设计风格及空气、光线、音乐和各种有情趣的摆设等客观条件,软环境包括营业场所的销售气氛。营业人员的工作态度、个人素养的因素。
答案解析:
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