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中国移动新员工定岗考试
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中国移动新员工定岗考试
用户接到陌生号码短信连续20条内容为：旺铺出租，只需10万，该用户至营业厅投诉，该如何处理（）
A、建议客户转发短信至10086999
B、下载安装“信息管家”软件
C、拨打10086举报
D、退费给用户
正确答案:
A,B
答案解析:
有
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