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质量管理学

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营销人员有哪些职责?

正确答案: 营销人员既是企业的销售员,又是市场的情报员;既是产品的宣传员,又是顾客的服务员。其职责包括:
(1)掌握信息资料。
(2)寻找顾客。
(3)沟通企业和顾客之间的信息。
(4)进行产品推销。
(5)正确处理顾客的反馈意见。
(6)提供周到服务。
(7)搞好售后服务工作。
答案解析:
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