多做题,通过考试没问题!

质量管理与可靠性

睦霖题库>大学试题(管理类)>质量管理与可靠性

什么是质量?如何理解质量的概念?质量:是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力(程度)。

正确答案:①质量可存在于各个领域或任何事物中。②质量由一组固有特性组成。③满足要求是指应满足明示的、通常是隐含的、或必须履行的需要和期望。④质量的“动态性”。⑤质量的“相对性”。⑥比较质量的优劣时应在同一“等级”的基础上进行比较。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题