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烟草营销师考试

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简要说明什么是SPIN提问式重点品牌推介法,有何优点?如何应用?

正确答案: 1.SPIN法指通过S-现状问题(情景性)、P-困难问题(探究性)、I-牵连问题(暗示性)、N-价值问题(解决性)四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望,从而不断地推进营销过程,为营销成功创造基础。传统销售技巧偏重于如何去说,如何按自己的流程去做;SPIN法更注重于通过提问来引导客户,使客户自己完成其购买流程。
2.传统销售技巧偏重于如何去说,如何按自己的流程去做;SPIN法更注重于通过提问来引导客户,使客户自己完成其购买流程。
SPIN法主要是建立在客户的需求之上的,因此问客户所重视的问题正是SPIN法有效而且成功的主要因素,它的发问程序完全是配合客户在购买过程中的心理转变而设计的。
3.SPIN法的应用分为四步:
第一步:询问现状问题(S),
第二步:发现困难问题(P),
第三步:引出牵连问题(I),
第四步:明确价值问题(N)。
答案解析:
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