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阿里巴巴初级运营

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买家表示买了一件衣服，一直没收到货物，快递显示被门卫签收了，卖家应该怎么办？（）

  • A、告诉买家自己无能为力
  • B、卖家第一时间联系快递核对货物情况，提供签收底单
  • C、主动联系买家核对货物情况
  • D、让买家自行联系快递公司
正确答案:B,C
答案解析:有
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