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银行柜员考试

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网点厅堂服务模式运营模式中变革较大包括。（）

  • A、“厅堂为主、高柜为辅”的服务模式
  • B、“弹性柜台、人员复用”的调度模式
  • C、“贴身式有温度、综合化全功能”的服务模式
正确答案:A,B
答案解析:有
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