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电信业务技能考试

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挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，I代表是什么？其目的是什么？

正确答案: 暗示性询问（撒把盐）
目的：有两个：1.让客户想象一下现有问题将带来的后果；2.引发客户思考更多的问题
答案解析:有
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