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电信业务技能考试

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下列对客户购买决策包含的阶段的具体内容,描述不正确的是()。

  • A、购买过程在实际购买发生之前已开始,并且在购买之后不会有持续的影响
  • B、客户有需求,才可能有购买行为
  • C、客户最终的购买行为一般需要相关信息的支持
  • D、在评价选择阶段,客户会在选择组的各种品牌之间形成一种偏好
正确答案:A
答案解析:
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